예상치 못한 사고나 질병, 갑작스러운 가족의 부재 등으로 인해 갑자기 돌봄이 필요한 상황에 놓일 수 있습니다. 이럴 때, 기존의 돌봄 서비스로는 즉각적인 대응이 어려워 어려움을 겪는 분들을 위해 정부에서 긴급돌봄 지원 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 갑작스러운 위기 상황으로 돌봄이 필요한 분들에게 신속하게 돌봄 서비스를 제공하여 일상생활의 어려움을 해소하고, 돌봄 공백으로 인한 불안감을 줄이는 데 목적이 있습니다.
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 긴급돌봄 지원 |
| 👥 지원 대상 | 주돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하게 돌봄이 필요한 19세 이상 국민 (예외적으로 19세 미만도 가능) |
| 💰 지원 내용 | 재가 방문형 돌봄, 가사, 이동 지원, 방문목욕 서비스 (최대 72시간, 30일 이내) |
| 📝 신청 방법 | 온라인(복지로) 또는 주소지 읍면동 행정복지센터 방문 신청 |
| 📅 신청 기한 | 지자체별 상이 (거주지 확인 필요) |
| 📞 문의처 | 긴급돌봄 대표번호/1522-0365 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황에 처한 국민들에게 필요한 돌봄 서비스를 신속하게 제공하는 제도입니다. 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 일상생활에 어려움을 겪는 분들을 대상으로 하며, 기존의 다른 돌봄 서비스로는 즉각적인 지원이 어려운 경우에 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 재가 방문 형태로 제공되며, 돌봄, 가사, 이동 지원, 방문목욕 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 특히, 방문목욕 서비스는 일부 시·도에서 제공 중이며, 필요에 따라 신청하여 이용할 수 있습니다.
긴급돌봄 지원 서비스는 최대 72시간 동안 제공되며, 가급적 30일 이내에 사용하는 것이 권장됩니다. 이 서비스를 통해 갑작스러운 돌봄 공백을 해소하고, 일상생활의 어려움을 줄이며, 심리적인 안정감을 얻을 수 있습니다. 또한, 노인장기요양, 장애인활동지원 등 다른 서비스 신청 후 처리 기간 동안에도 긴급돌봄 지원을 받을 수 있어, 서비스 공백을 최소화할 수 있습니다.
이 서비스는 소득 수준에 관계없이 긴급한 돌봄 필요가 인정되면 지원받을 수 있으며, 소득에 따라 본인부담금이 차등 적용될 수 있습니다. 긴급돌봄 대표번호(1522-0365) 또는 거주지 읍면동 행정복지센터를 통해 자세한 내용을 문의하고, 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
긴급돌봄 지원 서비스는 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 국민을 대상으로 합니다. 기존의 돌봄 서비스로는 충분한 지원을 받기 어려운 경우에도 신청 가능합니다. 주요 지원 대상은 다음과 같습니다.
- 갑작스러운 질병 및 부상 또는 퇴원 후 한시적 돌봄 필요: 급성 질환, 중증 질환, 부상 등으로 인해 혼자 일상생활이 어려운 경우, 또는 수술, 입원 치료 후 퇴원 후 1개월 이내에 가족 등의 도움을 받기 어려운 경우.
- 주돌봄자의 갑작스러운 부재: 주돌봄자의 사망, 가출, 입원, 감염 등으로 인해 돌봄을 받을 수 없는 경우. 여기서 주돌봄자는 반드시 가족일 필요는 없습니다.
- 타 서비스 신청 후 처리 기간 또는 기타 한시적 돌봄 필요: 노인장기요양, 장애인활동지원 등 유사 돌봄 서비스 신청 후 결정까지 대기 중인 경우, 또는 기존 만성질환 악화 등으로 한시적인 지원이 필요한 경우.
지원 대상자는 긴급성, 돌봄 필요성, 보충성의 세 가지 요건을 모두 충족해야 합니다. 긴급성은 갑작스러운 상황으로 인해 한시적인 돌봄이 필요한 경우를 의미하며, 돌봄 필요성은 혼자서는 독립적인 일상생활 수행이 불가능한 경우를 의미합니다. 보충성은 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않거나, 이용할 수 없는 경우를 의미합니다.
📝 신청 방법 및 절차
긴급돌봄 지원 서비스는 온라인 또는 방문을 통해 신청할 수 있습니다.
- 온라인 신청: 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)에 접속하여 로그인 후 신청합니다.
- 방문 신청: 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터에 방문하여 신청합니다.
신청 후에는 대상자 선정 조사를 거쳐 지원 여부가 결정됩니다. 긴급돌봄 서비스는 긴급한 상황에 대한 신속한 지원을 목표로 하므로, 가능한 한 빠른 시일 내에 결정이 이루어집니다.
자세한 신청 절차 및 필요 서류는 거주지 읍면동 행정복지센터에 문의하거나, 긴급돌봄 대표번호(1522-0365)를 통해 안내받을 수 있습니다.
📋 필요 서류 및 준비사항
긴급돌봄 지원 서비스 신청 시에는 다음과 같은 서류가 필요할 수 있습니다.
- 신청서 (읍면동 행정복지센터 비치)
- 신분증
- 긴급 상황을 증빙할 수 있는 서류 (진단서, 입원 확인서, 가족관계증명서 등)
필요 서류는 신청자의 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 사전에 읍면동 행정복지센터에 문의하여 정확한 안내를 받는 것이 좋습니다. 특히, 긴급 상황을 증빙할 수 있는 서류는 서비스 지원의 필요성을 판단하는 데 중요한 역할을 하므로, 꼼꼼하게 준비해야 합니다.
📞 문의처 및 추가 정보
긴급돌봄 지원 서비스에 대한 문의는 다음 연락처를 통해 가능합니다.
📞 연락처: 긴급돌봄 대표번호/1522-0365
또한, 거주지 읍면동 행정복지센터에서도 자세한 상담을 받을 수 있습니다. 긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황에 놓인 국민들을 위한 중요한 지원 제도이므로, 어려움을 겪고 있다면 적극적으로 활용하시기 바랍니다.
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❔ 자주하는 질문 FAQ
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하게 돌봄이 필요한 19세 이상 국민이 신청할 수 있습니다. 예외적으로 긴급한 지원이 필요하다고 인정되는 경우 19세 미만도 가능합니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 복지로 웹사이트를 통해 온라인으로 신청하거나, 주민등록상 주소지의 읍면동 행정복지센터에 방문하여 신청할 수 있습니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 긴급돌봄 대표번호/1522-0365로 문의하시면 됩니다.